Ana Kuk
univ. dipl. ekon.
Poslovni bonton - II deo

U ovom članku govoriću o prvom utisku. Da li znate koliko dugo traje prvi utisak? Odgovor je, od 15 do 90 sekundi.

Prvi utisak je jedinstven događaj koga je nemoguće ponoviti. Nažalost i pored toga, njemu ne pridajemo veliku pažnju. Sa druge strane da bismo popravili prvi utisak, trebaće nam ogromna energija i vreme.

A šta možemo da učinimo da bismo stvorili najbolji prvi utisak?


Pri prvom utisku najvažnija je neverbalna komunikacija koja uključuje takođe ličnu urednost i stil oblačenja. Verujem, da će vam se dole navedeni spisak činiti naizgled veoma jednostavan, ali mnogi ljudi ne uzimaju u obzir osnovna pravila poslovnog bontona.

 

Šta je nedopustivo u poslovnom svetu:

  • kod žena: dlake na rukama, pod pazuhom i na obrazu,
  • neuredna ofarbana kosa (kod žena),
  • perut, masna kosa,
  • neuredna frizura,
  • miris znoja,
  • neuredni nokti,
  • neprijatan zadah iz usta,
  • neodgovarajuće cipele,
  • slaba nega lica i
  • nepristojna odeća.

Lična urednost

Nega je osnova lične urednosti. Većina govori o neprikladnoj odeći. Navešću samo nekoliko preporuka za bolji prvi utisak.

  • upotreba prijatnih i diskretnih parfema,
  • upotreba osveživača za usta,
  • upotreba sredstava i krema protiv neprijatnog mirisa stopala,
  • negovani i lepo oblikovani nokti,
  • za žene: do ramena puštena  kosa,
  • pravi izbor cipela i čarapa za dobrobit nogu,
  • obavezna diskretna šminka kod žena.

 

U sledećem broju ću nastaviti sa kratkim savetima o kodeksima oblačenja u poslovnom svetu.

»»» Govorimo o renoviranju i promeni … uvođenju jedinstvenog softvera kojim se objedinjuje poslovanje hotela… bez njih bilo kakvo održivo tržišno poslovanje jednostavno ne bi bilo moguće «««
Hotel Srbija
pro-bit Zagreb
pro-bit Beograd